
คำถามที่พบบ่อย
Throughwave ให้บริการอะไรบ้าง?
เราจำหน่าย ให้บริการ และให้คำปรึกษาด้านโครงสร้างพื้นฐาน IT สำหรับองค์กร เช่น Security Solutions, Data Center, Networking Solutions และ Cutting Edge Technology เช่น AI, IoT และ Automation
Throughwave ขายตรงกับลูกค้าองค์กรหรือผ่านตัวแทนจำหน่าย?
เราทำงานร่วมกับพาร์ตเนอร์และตัวแทนจำหน่าย (resellers) เป็นหลัก พร้อมให้คำปรึกษาและสนับสนุนด้านเทคนิคเต็มรูปแบบ
ถ้าสนใจใช้บริการ ต้องเริ่มจากตรงไหน?
หากสนใจบริการของ Throughwave คุณสามารถกรอกแบบฟอร์มขอคำปรึกษาฟรีบนเว็บไซต์ หรือโทรติดต่อฝ่ายขาย/ทีมเทคนิคเพื่อพูดคุยความต้องการเบื้องต้น
มีบริการสำรวจหน้างานหรือไม่?
มีค่ะ ทีม Throughwave สามารถนัดลงพื้นที่เพื่อประเมินระบบเดิม และวางแผนโซลูชันที่เหมาะสมกับองค์กรของคุณ
Throughwave ใช้ผลิตภัณฑ์แบรนด์ไหนบ้าง?
เราเป็นพาร์ตเนอร์กับแบรนด์ระดับโลก เช่น Supermicro, Randtronics, Utimaco และอื่นๆ
ระบบที่ติดตั้งกับ Throughwave ได้รับการรับรองความปลอดภัยหรือไม่?
การรับรองขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ รุ่น และขอบเขตของโครงการ Throughwave ออกแบบและติดตั้งระบบตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยขององค์กร และสามารถตรวจสอบเอกสารรับรองของผู้ผลิตและรุ่นที่เลือกก่อนนำไปใช้งาน
ทีมที่ปรึกษาของ Throughwave มีประสบการณ์แค่ไหน?
ทีมที่ปรึกษาของ Throughwave มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปีในการวางระบบ IT Infrastructure ให้กับองค์กรไทยและต่างประเทศ
มีบริการดูแลหลังการขายหรือไม่?
Throughwave มีทีม Support ให้คำปรึกษาและดูแลระบบหลังการติดตั้ง รวมถึงบริการ Maintenance ตามความต้องการของลูกค้า
มีเอกสารหรือโบรชัวร์สำหรับโซลูชันต่าง ๆ หรือไม่?
เอกสารและโบรชัวร์ของ Throughwave สามารถดาวน์โหลดได้จากหน้าโซลูชันแต่ละหมวด หรือขอเอกสารเพิ่มเติมจากทีมงานทางอีเมล
ต้องใช้เวลานานเท่าไหร่ในการวางระบบ?
ระยะเวลาของโครงการ Throughwave ขึ้นอยู่กับขนาดและความซับซ้อนของระบบ โดยทีมงานจะเริ่มจากการวิเคราะห์และออกแบบร่วมกับลูกค้า ก่อนเสนอแผนดำเนินงานและ timeline ที่ชัดเจน